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Size-Factory la grande taille, les services en plus !

 

Commander sur Size-Factory, c'est simple, rapide et totalement sécurisé : 

- Les frais d'échanges et de retour sont offerts pendant 90 jours

- La livraison est gratuite dès 80 Euros d'achat

- Un service de livraison express est proposé

- Nous livrons en France, Belgique, Luxembourg et dans les DOM TOM

- Le paiement est entièrement sécurisé

- Notre service client est toujours à votre écoute

 

Zones desservies

Nous livrons en France, en Belgique, au Luxembourg et dans les départements d'Outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane et Réunion). 

 

Livraison gratuite:

Tous vos achats au delà de 80 euros sont livrés gratuitement en point relais UPS/Kiala (4,90 euros pour les commandes en dessous de 80 euros).

Vous achats sont livrés à votre domicile en Colissimo pour 6,90 euros.
Vos achats commandés avant 15h peuvent aussi être livrés en express le lendemain de la commande avant 13h en Chronopost pour 12,90 euros. 

Concernant les commandes à destination des départements et Territoires d'Outre-mer, les délais de livraison sont de 5 à 10 jours après la commande. Les frais de livraison concernant les commandes (quelque soit leur montant) à destination des départements et territoires d'Outre-mer Français sont facturés 30 euros HT .

Frais d'échange et de retour offert pendant 90 jours après réception de votre commande :

Si le ou les produits que vous avez commandés ne vous conviennent pas, vous avez 90 jours après la réception de votre commande pour nous les retourner, les échanger ou les faire rembourser. Les  frais de retour et d’échange vous sont offerts !

Pour en bénéficier, envoyez-nous un email à contact@size-factory.com en mentionnant :

- votre nom et le numéro de votre commande

- le produit que vous souhaitez échanger et le motif du retour

- et enfin, précisez si vous souhaitez un remboursement ou un échange (n’oubliez pas de préciser le produit que vous souhaitez en échange).


Dès réception, nous vous enverrons par e-mail une étiquette de retour à imprimer pré-affranchie et pré-remplie pour effectuer votre retour gratuitement. Dans le cas d’un échange, la réexpédition du produit est elle aussi offerte.

Attention, au-delà d’un retour par commande, les frais de retour sont à la charge de l’expéditeur et frais de réexpédition pour un échange sont facturés 6,90 euros.
Attention, pour les commandes passées depuis les Départements et Territoires d'Outremer les frais de retour de marchandises pour un échange ou un remboursement sont à la charge intégrale du client. Dans le cas d'un échange, les frais de ré-expédition sont de 30 euros HT et sont à la charge intégrale du client.

 

Satisfait ou remboursé:

Size Factory vous garantit un achat totalement satisfait ou remboursé pendant 90 jours. Dès réception de votre colis retour, nous procédons à l'échange ou au remboursement selon votre choix. Dans le cas d'un échange, nous vous réexpedions le produit désiré sans aucun frais supplémentaire.


Paiement sécurisé :

Sur Size-Factory, le paiement est totalement sécurisé. Nous utilisons la  solution de paiement entièrement cryptée de notre banque CIC  qui vous garantit un paiement en totale sécurité. En savoir plus sur le paiement sécurisé.


Service client à votre service :

Nous restons bien entendu à votre service pour répondre à toutes vos questions.

Par téléphone au 01 46 70 15 15 ou par email : contact@size-factory.com (nous nous engageons à vous répondre sous 24h maximum hors week-end et jour férié).


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